(Stand: November 2025)
1. Verantwortliche Stelle
Kälte-Power
Inhaberin: Melis Kutlay
Alzeyer Str. 39
67549 Worms
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0160 3470169
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden – insbesondere zur:
Kontaktaufnahme
Terminverwaltung
Vertragsabwicklung
Durchführung von Anwendungen (Alpha Cooling & brainLight)
internen Organisation
Marketingkommunikation
Analyse & Optimierung unseres Angebots
Gesundheitsbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn dies für die sichere Durchführung der Anwendungen erforderlich ist (Art. 9 DSGVO).
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
3.1 Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)
Wir speichern:
Name
Telefonnummer
Anfrageinhalt
freiwillige Angaben zu Beschwerden oder Zielen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.2 Online-Terminbuchungen (GoHighLevel, Calendly)
Verarbeitete Daten:
Name
Telefonnummer
Terminzeitpunkte
IP-Adresse
Browserdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.3 Vertragsabschluss / Abonnements
Gespeichert werden:
persönliche Daten
Vertrags- und Buchungsdaten
Zahlungsdaten (GoCardless, SumUp)
Gesundheitsangaben zur Kontraindikationen
Nutzungsdaten der Abos
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
3.4 Gesundheitsdaten bei Alpha Cooling & brainLight
Erhoben werden nur erforderliche Daten, z. B.:
Kontraindikationen
Gewicht (für Massagefunktion relevant)
Reaktionen auf die Anwendung
freiwillige Angaben zum Wohlbefinden
Keine Weitergabe an Dritte.
4. Verarbeitung durch externe Dienstleister (Tools & Plattformen)
4.1 IONOS (Webhosting)
IONOS speichert automatisch Server-Logfiles:
IP-Adresse
Datum/Uhrzeit
Browsertyp
Betriebssystem
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.2 Google & Google Analytics
Unsere Website kann Google-Dienste nutzen, darunter:
Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
Google Tag Manager
Google Fonts
Google verarbeitet u. a. folgende Daten:
IP-Adresse (anonymisiert)
Nutzungsverhalten
Browser- und Gerätedaten
Cookies
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
4.3 Meta (Instagram & Facebook)
Meta verarbeitet Daten, wenn Sie mit unserem Profil interagieren:
Profilname
Nachrichten
Kommentare
Reichweitendaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.4 WhatsApp Business
Wir kommunizieren über WhatsApp Business.
Verarbeitet werden:
Telefonnummer
Nachrichten
Metadaten
freiwillige Angaben (z. B. Beschwerden)
Hinweis:
WhatsApp übermittelt Daten an Meta-Server außerhalb der EU.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
4.5 Jotform
Jotform wird für Formulare, Verträge & Gesundheitsbögen genutzt.
Verarbeitet werden:
Name
Kontaktdaten
Formularinhalte
IP-Adresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 9 DSGVO.
4.6 GoHighLevel (GHL)
GoHighLevel dient als:
CRM
Termin-Tool
E-Mail-System
Nachrichtenautomation
Vertragsablage
Verarbeitete Daten:
Kontaktdaten
Nachrichten
Vertragsinformationen
Trackingdaten
Website-Interaktionen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.7 Calendly
Verarbeitete Daten:
Name
Terminzeitpunkt
Browserdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.8 GoCardless (SEPA-Lastschrift)
GoCardless verarbeitet:
Kontoinhaber
IBAN
SEPA-Mandat
Abbuchungshistorie
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.9 E-Mail-Kommunikation & Follow-Ups
Wir versenden:
Terminbestätigungen
Erinnerungen
Rückfragen zu Anwendungen
Vertrags- und Zahlungsinformationen
Verarbeitet werden:
E-Mail-Adresse
Name
Nachrichteninhalte
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.10 Newsletter / E-Mail-Updates
Bei Anmeldung speichern wir:
E-Mail-Adresse
Name (optional)
Versandstatistiken (Öffnungen/Klicks)
Zwecke:
Gesundheitstipps
Updates & Angebote
Hinweise zu Anwendungen
Infos zu Alpha Cooling, brainLight oder Nahrungsergänzungsmittel
Abmeldung jederzeit über Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an:
[email protected]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Versand erfolgt über GoHighLevel oder ein vergleichbares Newsletter-System.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für:
technische Funktionen
Statistik
Marketing (z. B. Meta Pixel, sofern aktiv)
Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Bild- & Videoverarbeitung
Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung dürfen wir:
Fotos
Videos
Vorher-Nachher-Bilder
Erfahrungsberichte
für Werbezwecke nutzen.
Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten:
Vertragsdaten: 10 Jahre
Termin- und Kommunikationsdaten: 24 Monate
Gesundheitsdaten: nur während Notwendigkeit
Marketingdaten: bis Widerruf
8. Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben:
an Auftragsverarbeiter (Tools/Software)
aufgrund gesetzlicher Pflichten
Keine Weitergabe von Gesundheitsdaten zu Werbezwecken.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)
Widerruf jederzeit per E-Mail: [email protected]
10. Widerruf von Einwilligungen
Sie können Einwilligungen für:
Fotos/Videos
Newsletter
Marketing
Gesundheitsdaten
jederzeit formlos per Nachricht widerrufen.
11. Datensicherheit
Wir nutzen:
SSL-Verschlüsselung
sichere Server
Zugriffskontrollen
Passwortschutz
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.